团队通过数字工具连接营销流程与客户培育
运营服务 / 营销自动化
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08 / MARKETING AUTOMATION

让线索跟进、客户培育与再营销持续运转

连接 EDM 邮件、客户分组、CRM、自动触达和再营销流程,减少重复操作,并让不同阶段的潜在客户获得合适内容。

OPERATING FOCUS线索分组 × 内容触达 × CRM × 再营销
01线索响应时间
02邮件打开与点击
03培育阶段推进率
04营销线索转销售机会
WHEN IT MATTERS

哪些情况下,应该优先推进这项工作?

适合线索数量增加、销售周期较长、需要持续跟进客户,并希望连接营销与销售流程的企业。

01
表单线索依靠人工复制和转发

需要结合当前渠道、页面、内容与数据进一步判断具体原因和优先级。

02
新询盘、沉默客户和老客户没有分组

需要结合当前渠道、页面、内容与数据进一步判断具体原因和优先级。

03
邮件发送没有持续内容和触发逻辑

需要结合当前渠道、页面、内容与数据进一步判断具体原因和优先级。

04
营销数据与销售结果彼此断开

需要结合当前渠道、页面、内容与数据进一步判断具体原因和优先级。

SERVICE SCOPE

具体工作内容

正式方案会根据企业阶段、目标市场、内部资源和预算取舍,不以固定套餐堆叠工作量。

01 / MODULE

线索流程与分组设计

按来源、产品、市场、意向和销售阶段规划客户标签。

02 / MODULE

CRM 与表单对接

连接网站表单、邮件通知、CRM 字段与负责人分配。

03 / MODULE

EDM 邮件营销

规划欢迎、内容、产品、活动、唤醒和客户维护邮件。

04 / MODULE

客户培育流程

根据客户行为和阶段设置自动或半自动触达节奏。

05 / MODULE

自动化触发与提醒

设置表单、下载、邮件行为、时间和状态触发。

06 / MODULE

再营销与流程优化

连接广告受众、沉默客户和销售反馈持续调整流程。

WORKING PROCESS

从判断问题开始,而不是直接堆执行项

点击右侧步骤可查看每个阶段的主要任务。实际周期会根据项目范围和现有基础确定。

01 / MAP梳理线索生命周期

明确从首次接触、询盘、跟进到成交和复购的阶段。

DELIVERABLES & MEASUREMENT

交付什么,也看什么

交付物用于推进工作,核心指标用于判断服务是否真正支持业务目标。

主要交付物

  • 线索生命周期地图
  • CRM 与字段方案
  • 邮件及自动化流程
  • 培育和销售结果复盘

重点观察指标

  • 线索响应时间
  • 邮件打开与点击
  • 培育阶段推进率
  • 营销线索转销售机会
FAQ

合作前常见问题

如果你的情况不在以下范围,可直接发送现有网站和当前问题。

不一定。会根据线索量、团队和流程选择合适工具,先解决关键连接问题。

自动化负责及时、重复的流程,重要客户和复杂沟通仍应由销售或客户团队人工处理。

可以。会根据 WordPress、表单工具、邮件平台和 CRM 的接口条件规划对接。

MARKETING AUTOMATION / PROJECT ENQUIRY

先了解你当前的问题,再确定具体服务范围

发送现有网站、目标市场、核心产品和正在使用的渠道,我们会从实际基础开始沟通。

预约项目沟通